Polityka zwrotów

Pszczoła Retro Boy Dążymy do 100% satysfakcji klienta. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni Po otrzymaniu, prosimy o zwrot zgodnie z naszą polityką zwrotów. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Klient.

1. Warunki zwrotów

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi:

✅ W tym samym stanie, w jakim go otrzymałeś (nieużywany i nienoszony).
✅ Zachowaj wszystkie oryginalne etykiety.
✅ W oryginalnym opakowaniu.
✅ Należy dołączyć paragon lub dowód zakupu.

Uwaga: Zwroty niespełniające tych warunków mogą zostać odrzucone.

2. Jak rozpocząć zwrot?

  1. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem Skontaktuj się z Retro Boyem i podaj numer zamówienia, przedmiot, który chcesz zwrócić, oraz powód zwrotu.
  2. Otrzymasz od nas etykietę zwrotną i szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu paczki.
  3. Prosimy o odesłanie towaru na następujący adres zwrotny:

📍 Adres zwrotny:
Retro Boy
Turbina wiatrowa 7
3815KP Amersfoort
Holandia

⚠️ Zwroty towarów bez wcześniejszego zgłoszenia nie będą przyjmowane.

3. Uszkodzenia i problemy

Sprawdź swoje zamówienie natychmiast po jego otrzymaniu. Jeśli Twoje zamówienie jest uszkodzone, wadliwe lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, prosimy o kontakt. w ciągu 48 godzin skontaktuj się z nami przez Skontaktuj się z Retro BoyemOcenimy sytuację i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.

4. Wyjątki – przedmioty, których nie można zwrócić

Należy pamiętać, że niektóre produkty nie kwalifikujące się do zwrotu, w tym:

❌ Towary łatwo psujące się (np. żywność, kwiaty lub rośliny).
❌ Przedmioty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie.
❌ Produkty do pielęgnacji osobistej (np. produkty kosmetyczne i higieniczne).
❌ Substancje niebezpieczne, łatwopalne ciecze i gazy.
❌ Produkty przecenione lub karty podarunkowe.

Nie masz pewności, czy możesz zwrócić swój przedmiot? Skontaktuj się z nami.

5. Wymiana

Chcesz wymienić produkt? Najszybszym sposobem jest najpierw zwrot oryginalnego produktu. Po zatwierdzeniu zwrotu możesz złożyć nowe zamówienie na wybrany produkt.

6. Okres namysłu 14 dni (UE)

Jeżeli Twoje zamówienie zostało wysłane na terenie Unii Europejskiej, masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu Masz 14 dni na anulowanie lub zwrot zamówienia bez podawania przyczyny. Zasady zwrotów pozostają bez zmian:

✔ Produkt musi być nieużywany, nienoszony i w oryginalnym opakowaniu.
✔ Zwrot musi zostać zgłoszony w terminie ustawowym.
✔ Wymagany jest dowód zakupu.

Czy chcesz skorzystać z tego ustawowego okresu odstąpienia od umowy? Wyślij nam e-mail na adres Skontaktuj się z Retro Boyem.

7. Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, otrzymasz potwierdzenie e-mailem.

  • Jeśli zatwierdzone, kwota zakupu zostanie odliczona 10 dni roboczych zwrócone za pomocą pierwotnej metody płatności.
  • Uwaga: Banki lub firmy obsługujące karty kredytowe mogą wymagać dłuższego czasu przetwarzania.

Jeżeli po upływie 15 dni roboczych nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem Skontaktuj się z Retro Boyem i chętnie Ci pomożemy.

8. Dane kontaktowe

📩 E-mail: Skontaktuj się z Retro Boyem
📍 Adres zwrotny: Retro Boy - De Windturbine 7, 3815KP Amersfoort

Z przyjemnością pomożemy Ci i zadbamy o bezstresowe zakupy. Dziękujemy za zaufanie. Retro Boy!

💜 Retro Boy – Dla wygody i bezpieczeństwa, zawsze z najlepszą obsługą!