Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 lutego 2025 r.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Retro Boy (dalej „Strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą Stronę, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz u nas zakupów. Retro Boy („Witryna”) lub w inny sposób wchodzić z nami w interakcję za pośrednictwem Witryny (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności „Ty” i „Twój” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, osobą odwiedzającą witrynę, czy inną osobą, od której zebraliśmy informacje zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę Prywatności opublikujemy w Witrynie, zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, gromadzimy Twoje dane osobowe z różnych źródeł, zgodnie z opisem poniżej. Informacje, które gromadzimy i wykorzystujemy, zależą od Twoich interakcji z nami.

Oprócz konkretnych celów wymienionych poniżej, możemy wykorzystywać zebrane o Tobie informacje do komunikowania się z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania obowiązujących obowiązków prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych zależą od Twoich interakcji z naszą Stroną i korzystania z naszych Usług. Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które Cię identyfikują, dotyczą, opisują lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

  • Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.  
  • Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.  
  • Szczegóły konta, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje służące zabezpieczeniu konta.  
  • Szczegóły sklepu, w tym produkty, które przeglądasz, umieszczasz w koszyku, zapisujesz na swoim koncie, takie jak punkty lojalnościowe, recenzje, polecenia lub karty podarunkowe, lub zakupy, których dokonujesz.
    • Punkty lojalnościowe / recenzje produktów / polecenia / karty podarunkowe
  • Informacje dotyczące obsługi klienta, obejmujące informacje, którymi się z nami dzielisz w trakcie komunikacji, np. gdy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług wymagają od Ciebie bezpośredniego podania nam pewnych informacji o sobie. Możesz nie podawać tych informacji, ale jeśli to zrobisz, możesz nie mieć możliwości korzystania z tych funkcji ani dostępu do nich.

Informacje, które zbieramy o Twoim korzystaniu

Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje dotyczące Twoich interakcji z Usługami („Dane dotyczące użytkowania”W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („CiastkaDane dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Witryny i korzystasz z niej oraz swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, Twój adres IP i inne informacje dotyczące Twoich interakcji z Usługami.

Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich

Wreszcie możemy uzyskać informacje o Tobie od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy zbierają dane w naszym imieniu, takich jak:

  • Firmy, które wspierają naszą stronę internetową i usługi, takie jak Shopify.

  • Nasi operatorzy płatności zbierają informacje dotyczące płatności (np. numer rachunku bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoją płatność, zrealizować Twoje zamówienia i dostarczyć zamówione przez Ciebie produkty lub usługi, dzięki czemu możemy wykonać umowę zawartą z Tobą.

  • Kiedy odwiedzasz naszą witrynę internetową, otwierasz lub klikasz nasze wiadomości e-mail lub korzystasz z naszych usług lub reklam, my lub podmioty trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy narzędzi dla programistów oprogramowania, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje uzyskane od stron trzecich będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz również sekcję poniżej. Strony internetowe i linki stron trzecich.

  • Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
  • Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi zgodnie z zawartą z Tobą umową, w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień o Twoim koncie, zakupach, zwrotach, wymianach lub innych transakcjach, zakładania, zarządzania i utrzymywania Twojego konta, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz udostępniania innych funkcji związanych z Twoim kontem. Możemy również ulepszyć Twoje doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify połączenie Twojego konta z innymi usługami Shopify, z których możesz chcieć korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje dane zgodnie z Polityką Prywatności i Polityką Prywatności Konsumenta.
  • Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie Ci wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS-ów lub poczty tradycyjnej, a także do wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dopasowania Usług i reklam na naszej stronie internetowej i innych stronach internetowych. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów zgodnie z art. 6(1)(f) RODO.
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania i podejmowania działań przeciwko potencjalnie oszukańczym, nielegalnym lub szkodliwym działaniom. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało naruszone, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
  • Komunikacja i doskonalenie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Robimy to w oparciu o nasz uzasadniony interes w komunikowaniu się z Tobą, zapewnianiu Ci efektywnych usług i utrzymywaniu relacji biznesowych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Ciastka

Podobnie jak wiele innych witryn internetowych, na naszej stronie używamy plików cookie. Szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu za pośrednictwem Shopify, można znaleźć na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies Używamy plików cookie do obsługi i ulepszania naszej witryny i naszych usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), do celów analitycznych oraz lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z usługami (w oparciu o nasz uzasadniony interes w obsłudze, ulepszaniu i optymalizacji usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie w naszej witrynie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy w naszej witrynie i innych witrynach.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby je usuwała lub odrzucała w ustawieniach. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort użytkowania i spowodować, że niektóre usługi, w tym niektóre funkcje i funkcjonalności ogólne, nie będą działać poprawnie lub będą niedostępne. Ponadto zablokowanie plików cookie może nie uniemożliwić nam całkowicie udostępniania informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu realizacji umów, w uzasadnionych celach i z innych powodów określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Sytuacje te mogą obejmować:

  • Dostawcom lub innym podmiotom zewnętrznym, które świadczą usługi w naszym imieniu (na przykład zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).

  • Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług i wyświetlania reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

  • Gdy wydajesz nam polecenie, prosisz nas lub w inny sposób upoważniasz nas do ujawnienia pewnych informacji osobom trzecim, na przykład w celu dostarczenia Ci produktów lub za pośrednictwem widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.

  • Do naszych spółek zależnych lub innych podmiotów w ramach naszej grupy spółek, na podstawie naszego uzasadnionego interesu w prowadzeniu udanego biznesu.

  • W związku z transakcją korporacyjną, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych informacji osobowych użytkowników w celach określonych powyżej w sekcjach „Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:

Kategorie

Kategorie odbiorców
  • Informacje identyfikacyjne, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje dotyczące zamówienia i konta  
  • Informacje handlowe, takie jak dane o zamówieniach, zachowaniach zakupowych i obsłudze klienta  
  • Aktywność w Internecie lub innej podobnej sieci, np. dane dotyczące użytkowania  
  • Dane geolokalizacyjne, takie jak lokalizacje określone za pomocą adresu IP lub innych środków technicznych
  • Dostawcy i podmioty zewnętrzne świadczące usługi w naszym imieniu (np. dostawcy usług internetowych, podmioty przetwarzające płatności, partnerzy wysyłkowi, partnerzy obsługi klienta i dostawcy analiz danych)  
  • Partnerzy biznesowi i marketingowi  
  • Powiązane firmy

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy poufnych danych osobowych bez Twojej zgody lub w celu wyciągania wniosków na Twój temat.

Za Twoją zgodą udostępniamy Twoje dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.

Treści generowane przez użytkowników

Usługi mogą umożliwiać publikowanie recenzji produktów i innych treści tworzonych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się opublikować treści tworzone przez użytkowników w obszarze publicznym Usług, będą one publicznie dostępne.

Nie mamy kontroli nad tym, kto ma dostęp do informacji, którymi się dzielisz z innymi, i nie możemy zagwarantować, że osoby, które mają dostęp do takich informacji, będą szanować Twoją prywatność lub dbać o jej bezpieczeństwo. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo ujawnianych przez Ciebie informacji, ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie informacji ujawnianych lub otrzymywanych od osób trzecich.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Nasza Witryna może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli klikasz na linki do stron niepowiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, ważne jest, abyś zapoznał się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie udzielamy żadnych gwarancji i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność jakichkolwiek informacji w nich zawartych. Informacje podawane w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane w zewnętrznych serwisach społecznościowych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych zewnętrznych platform, bez ograniczania ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Zamieszczenie takich linków w naszej Witrynie nie oznacza żadnego poparcia dla treści na tych platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby poprosić o ich usunięcie.

W dniu wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) jakiekolwiek dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żaden system bezpieczeństwa nie jest idealny ani nieprzekraczalny i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam przekazujesz, mogą nie być bezpieczne w trakcie transmisji. Zalecamy, abyś nie korzystał z niezabezpieczonych kanałów do przesyłania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od kilku czynników, w tym od tego, czy potrzebujemy tych informacji do administrowania Twoim kontem, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Ci przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne i mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach. W niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek, w zakresie dozwolonym przez prawo.

  • Prawo dostępu/wiedzy:Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, w tym do informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane i je udostępniamy.
    Prawo do usunięcia:Możesz mieć prawo zażądać usunięcia przez nas Twoich danych osobowych, które przechowujemy.
    Prawo do sprostowania:Masz prawo zażądać od nas poprawienia wszelkich nieprawidłowych danych osobowych, które o Tobie posiadamy.
    Prawo do przenoszenia:W pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, jakie o Tobie przechowujemy, oraz do żądania, abyśmy przekazali je osobie trzeciej.
    Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub ukierunkowanej reklamyMożesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych, lub sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzisz naszą Stronę, gdy sygnał rezygnacji z Globalnej Kontroli Prywatności jest włączony, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o rezygnację ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do uzyskania dostępu do Strony, w zależności od Twojej lokalizacji.
    Ograniczenie przetwarzania:Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
    Cofnięcie zgody:Jeśli przetwarzamy dane osobowe na podstawie Twojej zgody, możesz mieć prawo do jej cofnięcia.
    ZawódJeśli nie uwzględnimy Twojego wniosku, możesz odwołać się od naszej decyzji. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą decyzję odmowną.
    Zarządzaj preferencjami komunikacyjnymiMożemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, z których możesz zrezygnować w dowolnym momencie, klikając opcję rezygnacji z subskrypcji w wysyłanych przez nas e-mailach. Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niezwiązane z promocją, takie jak e-maile dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Możesz skorzystać z tych praw, korzystając z opcji wskazanych na naszej Stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Cię dyskryminować w związku z korzystaniem z Twoich praw. Możemy wymagać od Ciebie pewnych informacji, takich jak adres e-mail lub dane konta, w celu weryfikacji Twojej tożsamości przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na Twoje żądanie. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz również wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania w Twoim imieniu żądań dotyczących korzystania z Twoich praw. Przed przetworzeniem żądania od upoważnionego przedstawiciela będziemy wymagać dowodu upoważnienia do działania w Twoim imieniu i możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, zgodnie z obowiązującym prawem.

Uskarżanie się

W przypadku jakichkolwiek skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo, w zależności od miejsca zamieszkania, odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami ponownie, korzystając z poniższych danych kontaktowych, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorujących ochronę danych można znaleźć tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Informujemy, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania. Twoje dane osobowe będą również przetwarzane przez pracowników, zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.

Kiedy przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania, takich jak wzorcowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwe organy Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju zapewniającego odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki prywatności lub niniejszej Polityki prywatności lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, możesz Skontaktuj się z Retro Boyem lub napisz do nas na adres: De Windturbine 7, Amersfoort, 3815 KP, NL.

Zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych i o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.