Uskarżanie się
Pszczoła Retro Boy Satysfakcja klienta jest naszym priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby oferować naszym klientom najlepsze oferty i doskonałą obsługę. Może się jednak zdarzyć, że nie będą Państwo zadowoleni z produktu lub usługi. W takim przypadku prosimy o kontakt, abyśmy mogli wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Jak złożyć skargę?
Masz reklamację dotyczącą produktu, zamówienia lub naszych usług? Skontaktuj się z nami za pośrednictwem jednego z poniższych kanałów:
📧 E-mail: Skontaktuj się z Retro Boyem
W swojej wiadomości e-mail lub e-mail zawsze uwzględniaj następujące informacje:
✅ Ty nazwa I numer zamówienia
✅ Jeden jasny opis skargi
Przyjmujemy 2 dni robocze skontaktujemy się z Tobą, aby omówić skargę i zaproponować rozwiązanie.
W jaki sposób rozpatrywana jest Twoja skarga?
-
Potwierdzenie odbioru:Po otrzymaniu Twojej skargi, wyślemy Ci potwierdzenie e-mailem.
-
BadaniaDokładnie ocenimy Twoją reklamację i poszukamy najlepszego rozwiązania.
- RozwiązanieOtrzymasz w ciągu 5 dni roboczych merytoryczna odpowiedź od nas z możliwym rozwiązaniem. Nasze rozwiązania mogą obejmować wymianę produktu, zwrot pieniędzy lub inne odpowiednie odszkodowanie.