Klager

Bie Retro gutt Kundetilfredshet er vår høyeste prioritet. Vi streber etter å tilby kundene våre de beste tilbudene og utmerket service. Det kan imidlertid hende at du ikke er fornøyd med et produkt eller en tjeneste. I så fall vil vi gjerne høre fra deg, slik at vi kan finne en passende løsning sammen.

Hvordan sender man inn en klage?

Har du en klage på et produkt, en bestilling eller tjenesten vår? Ta kontakt med oss via en av kanalene nedenfor:

📧 E-post: Kontakt Retro Boy

Ta alltid med følgende i e-posten eller meldingen din:
✅ Du navn og ordrenummer
✅ En tydelig beskrivelse av klagen

Vi tar inn 2 virkedager kontakte deg for å diskutere klagen og tilby en løsning.

Hvordan blir klagen din håndtert?

  1. Bekreftelse på mottakNår vi har mottatt klagen din, vil du motta en bekreftelse på e-post.
  2. ForskeVi vil vurdere klagen din nøye og finne en passende løsning.
  3. LøsningDu vil motta innen 5 virkedager et innholdsrikt svar fra oss med en mulig løsning. Løsningene våre kan variere fra et erstatningsprodukt til refusjon eller annet passende kompensasjon.