Versandbedingungen

📦 Bestellung & Lieferung

1. Bearbeitung Ihrer Bestellung

Bestellungen werden innerhalb von 12 Werktagen geliefert.

Sie erhalten es am Tag des Versands Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit Ihrem Track & Trace-Code, damit Sie genau wissen, wo sich Ihr Paket befindet.

2. Lieferzeit

Alle Bestellungen sind Versand aus unserem Lager in den Niederlanden - Also kein Ärger mit langen Wartezeiten oder Zollkontrollen.

✅ Lieferung innerhalb von 12 Werktagen (gültig innerhalb der Niederlande und Belgiens).
✅ Lieferung von Montag bis Samstag.

Bitte beachten Sie: In Ausnahmefällen (z. B. bei starkem Andrang oder unvorhergesehenen Ereignissen) kann es zu leichten Lieferverzögerungen kommen. Wir halten Sie selbstverständlich auf dem Laufenden.

3. Versandkosten

✔ KOSTENLOSER VERSAND innerhalb der Niederlande und Belgiens.
✔ Kein Mindestbestellwert erforderlich – wir übernehmen die Versandkosten.

Biene Retro-Junge Sie zahlen nur für die Kraft des Matcha – nicht für die Lieferung.

4. Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie umgehend per E-Mail einen Track & Trace-Code. Mit diesem können Sie Ihr Paket verfolgen. Echtzeit-Tracking über unsere Tracking-Seite.

Wenn Sie innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellung keine Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktdaten von Retro Boy.

5. Wichtige Informationen

✔ Versandadresse: Überprüfen Sie Ihre Adresse beim Abschluss Ihrer Bestellung immer sorgfältig. Nach der Bearbeitung können wir die Adresse nicht mehr ändern.
✔ Verantwortung: Retro-Junge haftet nicht für Verzögerungen oder falsch zugestellte Pakete aufgrund falsch eingegebener Adressinformationen.
✔ VerzögerungenWir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung pünktlich auszuliefern. In seltenen Fällen kann es aufgrund externer Faktoren zu Verzögerungen kommen – Sie werden jedoch stets auf dem Laufenden gehalten.

6. Kontakt & Kundenservice

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe? Wir helfen Ihnen gerne!

📧 E-Mail: Kontaktdaten von Retro Boy
🕒 ErreichbarMontag bis Freitag | 10:00 - 16:00