Beschwerden
Biene Retro-Junge Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Angebote und einen hervorragenden Service zu bieten. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie mit einem Produkt oder einer Dienstleistung nicht zufrieden sind. In diesem Fall freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Wie reichen Sie eine Beschwerde ein?
Haben Sie eine Reklamation über ein Produkt, eine Bestellung oder unseren Service? Kontaktieren Sie uns bitte über einen der folgenden Kanäle:
📧 E-Mail: Kontaktdaten von Retro Boy
Geben Sie in Ihrer E-Mail oder Nachricht immer Folgendes an:
✅ Sie Name Und Bestellnummer
✅ Eins klare Beschreibung der Beschwerde
Wir nehmen auf 2 Arbeitstage Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Beschwerde zu besprechen und eine Lösung anzubieten.
Wie wird Ihre Beschwerde bearbeitet?
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Empfangsbestätigung: Sobald Ihre Beschwerde bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
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ForschungWir werden Ihre Beschwerde sorgfältig prüfen und nach einer geeigneten Lösung suchen.
- LösungSie erhalten innerhalb 5 Arbeitstage eine inhaltliche Antwort von uns mit einer möglichen Lösung. Unsere Lösungen können von einem Ersatzprodukt bis hin zu einer Rückerstattung oder anderen angemessene Entschädigung.