Rücknahmegarantie
Biene Retro-Junge Wir streben nach 100% Kundenzufriedenheit. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tage Nach Erhalt senden Sie es bitte gemäß unseren Rückgabebedingungen zurück. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
1. Bedingungen für Rücksendungen
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel:
✅ Im gleichen Zustand, in dem Sie es erhalten haben (unbenutzt und ungetragen).
✅ Alle Originaletiketten sind noch angebracht.
✅ In der Originalverpackung.
✅ Legen Sie eine Quittung oder einen Kaufbeleg bei.
Bitte beachten Sie: Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können abgelehnt werden.
2. Wie starten Sie eine Rücksendung?
- Kontaktieren Sie uns über Kontaktdaten von Retro Boy und geben Sie Ihre Bestellnummer, den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, und den Grund für die Rückgabe an.
- Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett und eine ausführliche Anleitung zur Rücksendung des Pakets.
- Bitte senden Sie den Artikel an folgende Rücksendeadresse:
📍 Absenderadresse:
Retro-Junge
Die Windturbine 7
3815KP Amersfoort
Niederlande
⚠️ Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.
3. Schäden & Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollte Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder falsch sein, kontaktieren Sie uns bitte. innerhalb von 48 Stunden Kontaktieren Sie uns über Kontaktdaten von Retro BoyWir werden die Situation beurteilen und eine geeignete Lösung anbieten.
4. Ausnahmen – Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Bitte beachten Sie, dass einige Produkte nicht zur Rückgabe berechtigt, einschließlich:
❌ Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen).
❌ Personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel.
❌ Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheits- und Hygieneprodukte).
❌ Gefährliche Stoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
❌ Reduzierte Artikel oder Geschenkkarten.
Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Artikel zurückgegeben werden kann? Bitte kontaktieren Sie uns.
5. Austausch
Möchten Sie ein Produkt umtauschen? Am schnellsten geht es, wenn Sie zunächst den Originalartikel zurücksenden. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, können Sie eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben.
6. Gesetzliche Bedenkzeit von 14 Tagen (EU)
Wenn Ihre Bestellung innerhalb der Europäischen Union versandt wurde, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihren Kauf innerhalb von Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Die Rückgabebedingungen bleiben unverändert:
✔ Das Produkt muss unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung sein.
✔ Die Rückgabe muss innerhalb der gesetzlichen Frist beantragt werden.
✔ Kaufnachweis erforderlich.
Möchten Sie diese gesetzliche Widerrufsfrist nutzen? Dann senden Sie uns eine E-Mail über Kontaktdaten von Retro Boy.
7. Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
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Wenn genehmigt, der Kaufbetrag wird abgezogen 10 Arbeitstage über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
- Bitte beachten Sie: Banken oder Kreditkartenunternehmen benötigen möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit.
Wenn Sie nach 15 Werktagen keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über Kontaktdaten von Retro Boy und wir helfen Ihnen gerne weiter.
8. Kontaktdaten
📩 E-Mail: Kontaktdaten von Retro Boy
📍 Absenderadresse: Retro-Junge - De Windturbine 7, 3815KP Amersfoort
Wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns um ein sorgenfreies Einkaufserlebnis. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Retro-Junge!
💜 Retro-Junge – Für Komfort und Sicherheit, immer mit dem besten Service!