Bidragspolitik

Returpolicy – Retropojke

Vi använder en 30 dagars returrätt. Det betyder att du har 30 dagars öppet köp. Du har tid efter att du mottagit din beställning att begära en retur.

Returvillkor

För att vara berättigad till retur måste varan:

  • Vara i samma skick som du fick den

  • Inte sliten eller oanvänd

  • Försedd med etiketter

  • I originalförpackningen finns

  • Ha ett kvitto eller köpbevis

Vill du begära en retur? Vänligen kontakta oss via Kontakta Retro BoyReturer ska skickas till följande adress:

Retropojke Vindkraftverket 7 3815KP Amersfoort

När din retur är godkänd får du en returetikett och instruktioner om hur och vart du ska skicka paketet. Varor som returneras utan föregående returförfrågan accepteras inte.

Har du några frågor om returer? Kontakta oss gärna via kontaktsidan.

Skador och problem

Vänligen kontrollera din beställning omedelbart efter mottagandet. Kontakta oss omedelbart om:

  • Du har mottagit en skadad eller defekt vara

  • Du har mottagit en felaktig vara

Vi kommer att utvärdera problemet så snabbt som möjligt och erbjuda en lämplig lösning.

Undantag – Varor som inte kan returneras

Några artiklar kan inte returneras, enligt vilken:

  • Förgängliga varor (såsom mat, blommor eller växter)

  • Personliga eller specialtillverkade produkter

  • Hygienprodukter (såsom kosmetika)

  • Farliga ämnen, brandfarliga vätskor eller gaser

OBS: Rabatterade varor och presentkort kan inte returneras.

Har du frågor om en specifik vara? Kontakta oss via Kontakta Retro Boy.

utbyta

Vill du ha en annan vara? Det snabbaste sättet är att returnera den oönskade varan och beställa en ny. Kan beställas separat efter att din retur har godkänts.

Juridisk betänketid på 14 dagar (EU)

För beställningar som skickas till Europeiska unionen Har du rätt att returnera din beställning? 14 dagars avboknings- eller returrätt utan att ange någon anledning.

Returpolicyn är densamma: varan måste vara oanvänd, ha sina etiketter på och vara i originalförpackningen. Du behöver också ett köpbevis.

återbetalning

När vi har mottagit och granskat din retur får du en bekräftelse från oss.

  • Om returen godkänns återbetalas beloppet inom 10 arbetsdagar återbetalas via den ursprungliga betalningsmetoden.
    Observera att handläggningstiden hos din bank eller ditt kreditkortsföretag kan ta ytterligare tid.
  • Har du efter 15 arbetsdagar Har du inte fått din återbetalning än? Kontakta oss via kontaktsidan.
  • Om du har ytterligare frågor kan du alltid kontakta oss via Kontakta Retro Boy.