Politica de envios

📦 Pedido y entrega

1. Procesando su pedido

Los pedidos se entregarán en un plazo de 12 días hábiles.

Lo recibirás el día del envío. Reciba inmediatamente un correo electrónico con su código de seguimiento y rastreo, para que sepas exactamente dónde está tu paquete.

2. Tiempo de entrega

Todos los pedidos son Enviado desde nuestro almacén en los Países Bajos. - entonces Sin complicaciones con largos tiempos de espera o controles aduaneros.

✅ Entrega en 12 días laborables (válido en Países Bajos y Bélgica).
✅ Entrega de lunes a sábado.

Nota: En circunstancias excepcionales (como periodos de mucha actividad o circunstancias imprevistas), la entrega podría sufrir un ligero retraso. Por supuesto, le mantendremos informado.

3. Gastos de envío

✔ ENVÍO GRATIS en los Países Bajos y Bélgica.
✔ No se requiere un pedido mínimo Cubriremos los gastos de envío.

Abeja Chico retro Solo pagas por el poder del Matcha, no por la entrega.

4. Seguimiento de su pedido

En cuanto se envíe tu pedido, recibirás inmediatamente un código de seguimiento por correo electrónico. Puedes usarlo para rastrear tu paquete. seguimiento en tiempo real a través de nuestra página de seguimiento.

Si no ha recibido un seguimiento y rastreo dentro de los 3 días posteriores al pedido, comuníquese con nosotros a través de Contacta con Retro Boy.

5. Información importante

✔ Dirección de envío: Siempre revise su dirección cuidadosamente al completar su pedido. Una vez procesado, no podremos cambiarla.
✔ Responsabilidad: Chico retro no es responsable de retrasos o paquetes entregados incorrectamente debido a información de dirección ingresada incorrectamente.
✔ RetrasosHacemos todo lo posible para entregar su pedido a tiempo. En raras ocasiones, factores externos podrían causar retrasos, pero siempre le mantendremos informado.

6. Contacto y atención al cliente

¿Tienes preguntas o necesitas ayuda? ¡Estamos aquí para ayudarte!

📧 Correo electrónico: Contacta con Retro Boy
🕒 AccesibleLunes a viernes | 10:00 - 16:00