Política de devoluciones
Abeja Chico retro Nos esforzamos por lograr la satisfacción total del cliente. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de... 30 días Tras recibirlo, devuélvalo según nuestra política de devoluciones. Los gastos de envío corren de su cuenta.
1. Condiciones de devolución
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:
✅ En las mismas condiciones en que lo recibiste (sin usar ni estrenar).
✅ Tener todas las etiquetas originales aún adheridas.
✅ En el embalaje original.
✅ Estar acompañado de recibo o comprobante de compra.
Tenga en cuenta: Las devoluciones que no cumplan estas condiciones pueden ser rechazadas.
2. ¿Cómo iniciar una devolución?
- Contáctanos a través de Contacta con Retro Boy e indique su número de pedido, el artículo que desea devolver y el motivo de la devolución.
- Recibirá una etiqueta de devolución e instrucciones detalladas sobre cómo devolver el paquete.
- Por favor envíe el artículo a la siguiente dirección de devolución:
📍 Dirección del remitente:
Chico retro
La turbina eólica 7
3815KP Amersfoort
Países Bajos
⚠️ No se aceptarán artículos devueltos sin solicitud de devolución previa.
3. Daños y problemas
Por favor, revise su pedido inmediatamente después de recibirlo. Si su pedido está dañado, defectuoso o recibió el artículo equivocado, por favor... dentro de 48 horas Contáctanos a través de Contacta con Retro BoyEvaluaremos la situación y brindaremos una solución adecuada.
4. Excepciones: Artículos que no se pueden devolver
Tenga en cuenta que algunos productos no elegibles para devolución, incluyendo:
❌ Productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores o plantas).
❌ Artículos personalizados o hechos a medida.
❌ Productos de cuidado personal (por ejemplo, productos de belleza e higiene).
❌ Sustancias peligrosas, líquidos o gases inflamables.
❌ Artículos con descuento o tarjetas de regalo.
¿No está seguro de si su artículo puede ser devuelto? Contáctenos.
5. Intercambio
¿Quieres cambiar un producto? La forma más rápida es devolver primero el artículo original. Una vez aprobada la devolución, puedes realizar un nuevo pedido del producto deseado.
6. Plazo de reflexión legal de 14 días (UE)
Si su pedido fue enviado dentro de la Unión Europea, tiene el derecho legal de devolver su compra dentro de Tienes 14 días para cancelar o devolver tu pedido sin necesidad de justificación. La política de devoluciones sigue siendo la misma:
✔ El producto debe estar sin usar, sin estrenar y en su embalaje original.
✔ La devolución deberá solicitarse dentro del plazo legal.
✔Se requiere comprobante de compra.
¿Desea aprovechar este periodo de reflexión legal? Envíenos un correo electrónico a Contacta con Retro Boy.
7. Reembolso
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, recibirá una confirmación por correo electrónico.
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Si se aprueba, se descontará el importe de la compra 10 días laborables reembolsado a través del método de pago original.
- Tenga en cuenta: los bancos o las compañías de tarjetas de crédito pueden requerir tiempo de procesamiento adicional.
Si no ha recibido un reembolso después de 15 días hábiles, comuníquese con nosotros a través de Contacta con Retro Boy y estaremos encantados de ayudarle.
8. Datos de contacto
📩 Correo electrónico: Contacta con Retro Boy
📍 Dirección del remitente: Chico retro - De Windturbine 7, 3815KP Amersfoort
Nos complace ayudarle y nos esforzamos por ofrecerle una experiencia de compra sin preocupaciones. Gracias por su confianza. Chico retro!
💜 Chico retro – ¡Para comodidad y seguridad, siempre con el mejor servicio!